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Política de devoluciones

Koseti garantiza a todos sus clientes poder devolver el producto que ha comprado y el reintegro del dinero que pagó por él bajo las siguientes condiciones:

  1. Si el producto no se encuentra en perfecto estado. El cliente podrá cambiarlo o devolverlo dentro de los 15 días naturales después de su recepción. Pasado ese periodo no se podrá cambiar o devolver.
  2. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
  3. El cliente deberá ponerse en contacto con Koseti, en los 15 días naturales posteriores a la recepción del producto, a través del correo electrónico info@koseti.com comunicando que quiere realizar un cambio o devolución.
  4. Los gastos de envío del producto correrán por parte del cliente.
  5. La devolución del dinero se realizará en la misma forma de pago en la que el cliente realizó el mismo.
  6. Después de la comprobación del producto, Koseti garantiza la devolución del dinero en las 72 horas hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto.